Anspruch

Die Anspruchsgrundlage für unseren Claim muss vom Projektleiter, ggf. mit Unterstützung der Geschäftsleitung, ermittelt werden.
Sie kann sich

	aus dem Vertrag
	aus ergänzend geltenden Rechtsvorschriften
	oder aus Vereinbarungen (wie z. B. Besprechungsprotokollen) ergeben.

Sie wird zumeist dargestellt als Soll-Ist Abweichung. Z.B. zugesagte Ausgangsbedingungen beim Kunden vs. tatsächlich vorgefundene Bedingungen.